- Jeden pożar, wiele strat dla firmy produkcyjnej
- Szybkie skorzystanie z pomocy kancelarii miało ogromny wpływ na wynik sprawy
- Jedno z największych wyzwań przy ubieganiu się o odszkodowanie za pożar hali magazynowej – jak oszacować wartość szkód?
- Kompletna, rzetelna dokumentacja = znacznie większe szanse na szybkie uzyskanie pełnego odszkodowania
- Pełen sukces już przy wydaniu pierwszej decyzji – 235 tysięcy złotych bez reklamacji i bez toczenia sporu
W tym wpisie:
Świetnie prosperująca firma zajmująca się produkcją i sprzedażą mebli nieoczekiwanie musiała zmierzyć się z perspektywą ogromnych strat finansowych, utraty zamówień i osłabienia pozycji na rynku. Pożar hali magazynowej okazał się dotkliwy w skutkach – spalone maszyny, meble i materiały. Każdy kolejny dzień oznaczał jeszcze większe straty, dlatego szybkie działanie było konieczne. Dzięki natychmiastowemu zaangażowaniu naszej kancelarii i ubezpieczyciel szybko wypłacił kwotę odpowiadającą poniesionym szkodom – bez konieczności składania reklamacji czy toczenia sporu w sądzie.
Jeden pożar, wiele strat dla firmy produkcyjnej
Dla firmy zajmującej się produkcją mebli na zamówienie, hala montażowa to serce działalności. To właśnie tam surowce przekształcają się w gotowe produkty, a zlecenia klientów nabierają realnych kształtów. Gdy w budynku biurowo-magazynowym wybuchł pożar, zagrożona została nie tylko infrastruktura, ale przede wszystkim cała działalność firmy.
Po pierwsze, zniszczeniu uległy meble w różnych fazach realizacji – od tych już ukończonych, do tych, nad którymi prace jeszcze trwały. Pożar uszkodził także część wyposażenia i instalacji, przede wszystkim maszyny i urządzenia niezbędne do realizacji zamówień. Dodatkowo pojawiły się skutki w postaci sadzy rozprzestrzenionej po pomieszczeniach, przykrego zapachu i uwalnianych substancji rakotwórczych stanowiących zagrożenie dla zdrowia pracowników i uniemożliwiających szybkie wznowienie działania hali.
Szybkie skorzystanie z pomocy kancelarii miało ogromny wpływ na wynik sprawy
Przy okazji artykułów w naszej Bazie Wiedzy często podkreślamy, że najlepszy moment na skorzystanie z pomocy kancelarii to ten bezpośrednio po wystąpieniu szkody, a nie dopiero po otrzymaniu niezadowalającej decyzji ubezpieczyciela. Właściciel przedsiębiorstwa był tego świadomy i szybki kontakt z naszą kancelarią miał ogromny wpływ na wynik procesu uzyskania odszkodowania za pożar w firmie.
Nasza taktyka obejmowała kilka kroków:
- Ustalenie przyczyn pożaru i upewnienie się, że ubezpieczyciel ma obowiązek wypłacić odszkodowanie za pożar hali sklepu meblowego.
- Zabezpieczenie dowodów i dopilnowanie, by wszystkie dokumenty mające znaczenie w tej sprawie trafiły do ubezpieczyciela.
- Precyzyjne ustalenie zakresu szkód, w tym także spalonych środków obrotowych (mebli znajdujących się w budynku).
- Reagowanie na ewentualne opóźnienia ze strony ubezpieczyciela.
Jedno z największych wyzwań przy ubieganiu się o odszkodowanie za pożar hali magazynowej – jak oszacować wartość szkód?
Jednym z największych wyzwań w tej sprawie była prawidłowa wycena utraconych środków obrotowych. W przeciwieństwie do produkcji masowej, gdzie łatwo określić wartość standardowego produktu, produkcja mebli na zamówienie ma charakter jednostkowy i wymaga indywidualnego podejścia do każdego zlecenia.
Ważnym elementem ubiegania się o odszkodowanie było więc w tym przypadku wykonanie profesjonalnej wyceny przez wykwalifikowanego eksperta. Pod uwagę należało wziąć koszt materiałów, ich obróbki, roboczogodziny, koszty utrzymania parku maszynowego i wiele innych elementów, których nie możemy zdradzać w tym wpisie, ponieważ czyta nas także nasza konkurencja.
Kompletna, rzetelna dokumentacja = znacznie większe szanse na szybkie uzyskanie pełnego odszkodowania
O sukcesie w postaci uzyskania pełnego odszkodowania już w pierwszej decyzji ubezpieczyciela przesądzają przede wszystkim 2 czynniki.
- Zgromadzenie pełnej dokumentacji dotyczącej pożaru w hali produkcyjnej
Kiedy ubezpieczony przedstawia dowody, z których czarno na białym wynika, jakie straty poniósł i jaka kwota się mu należy, ubezpieczyciel ma niewielkie pole manewru do ewentualnego zaniżania odszkodowania. Może oczywiście jeszcze próbować zwolnić się z odpowiedzialności, ale w tym przypadku zapobiegliśmy również takiemu scenariuszowi.
Przedstawiliśmy potwierdzenie wykonywania regularnych przeglądów instalacji budynku przez firmę meblową. Dzięki temu wytrąciliśmy ubezpieczycielowi z ręki argument, nim ten zdołałby go w ogóle podnieść. W ten sposób przyspieszyliśmy całe postępowanie – dostarczając od razu potwierdzenia przeglądów, zapobiegliśmy sytuacji, w której ubezpieczyciel po kilku tygodniach od zgłoszenia prosiłby o dosłanie dokumentów, potem rozpatrywał je i dopiero wtedy wydawał decyzję.
- Zaangażowanie Solace w uzyskanie odszkodowania po pożarze od samego początku
W Solace już od 2009 roku reprezentujemy osoby prywatne i firmy w sprawach dotyczących odszkodowania za pożar. To sprawia, że mamy wśród ubezpieczycieli pewną renomę. Praktycznie każdy zakład ubezpieczeń już wielokrotnie toczył spory, w których to my reprezentowaliśmy osoby ubezpieczone.
TU ma więc świadomość, jak duża jest nasza wiedza i doświadczenie oraz jakie ma szanse na wygraną w sprawach, w których dowody przemawiają na korzyść ubezpieczonego. Tym samym jest bardziej skłonny szybko przyznać poszkodowanemu pełną należną kwotę, gdy my dołączamy się do postępowania. Wie, że przedłużanie sprawy na niewiele się zda.
Pełen sukces już przy wydaniu pierwszej decyzji – 235 tysięcy złotych bez reklamacji i bez toczenia sporu
Dzięki profesjonalnemu przygotowaniu sprawy i kompleksowej dokumentacji, ubezpieczyciel wydał decyzję na etapie likwidacji szkody, przyznając niemal 235 tysięcy złotych odszkodowania, czyli kwotę, którą ustaliliśmy jako odpowiadającą poniesionym szkodom.
Tym samym firma meblowa otrzymała należne jej pieniądze już w pierwszej decyzji, a więc:
- Bez konieczności składania odwołania od decyzji ubezpieczyciela
- Bez potrzeby toczenia sporu sądowego
- Bez wielomiesięcznego czekania na rozstrzygnięcie
- Bez dodatkowych kosztów związanych z postępowaniem sądowym.
Co równie ważne, oznaczało to dla niej także:
- Możliwość natychmiastowego rozpoczęcia remontu Dzięki czemu miała szansę błyskawicznego przystąpienia do odbudowy zniszczonych pomieszczeń.
- Środki na zakup nowych maszyn To stworzyło możliwość szybkiego przywrócenia mocy produkcyjnej.
- Możliwie krótki czas potrzebny na wznowienie produkcji Pojawiła się perspektywa szybkiego powrotu do działalności, a tym samym minimalizowania strat związanych z przestojem po pożarze.
- Uniknięcie utraty płynności Firma szybko mogła powrócić do wypracowywania zysków, a tym samym nie musiała się obawiać utraty płynności finansowej.
