
- 1. Straż Pożarna
- 2. Pogotowie ratunkowe
- 3. Policja
- 4. Kancelaria prawna SOLACE
- 5. Gmina lub Ośrodek Pomocy Społecznej (OPS lub MOPS)
- 6. Ubezpieczyciel
- 7. Powiatowy inspektor nadzoru budowlanego
- 8. Firmy sprzątające po pożarach
- 9. Firmy remontowe i budowlane
- 10. Psycholog lub terapeuta
- Podsumowanie
W tym wpisie:
Doświadczenie pożaru bywa tak ekstremalne, że szok, panika, stres i strach powoduje, że człowiek działa instynktownie. Takim instynktem jest często wołanie o pomoc. Pożar domu, mieszkania czy firmy, to oprócz ogromnych emocji, także mnóstwo formalności, z którymi przychodzi się zmierzyć pogorzelcom. Dlatego warto mieć pod ręką numery telefonów do firm i instytucji, które pomogą w trakcie pożaru oraz w kolejnych tygodniach po jego ugaszeniu. Pomoc po pożarze – oto lista 10 przydatnych firm i instytucji. Czwórka bardzo Ci się przyda!
1. Straż Pożarna
To pierwszy kontakt, do którego dzwoni się, gdy tylko ktoś zauważy ogień. Od szybkości i sprawności działania strażaków często zależy rozmiar szkód, z jakimi przyjdzie się zmierzyć. Dlatego numer telefonu do straży, choć łatwy do zapamiętania, warto mieć zawsze zapisany w telefonie. Poza gaszeniem ognia strażacy sporządzają także protokół z akcji ratowniczej, który będzie potrzebny przy zgłoszeniu szkody, oraz zabezpieczają teren pogorzeliska.
2. Pogotowie ratunkowe
W chaosie pożaru nie wiesz, czy wszystko jest w porządku z osobami, które w chwili wybuchu pożaru były w pomieszczeniu. Dlatego jeśli tylko ustalisz, że ktoś został poparzony, zaczadził się, lub ma inne objawy albo obrażenia, od razu dzwoń na pogotowie ratunkowe. Pogotowie udziela pierwszej pomocy ofiarom obrażeń, a jeśli jest taka potrzeba, organizuje transport medyczny.
3. Policja
Jeśli masz podejrzenie, że do pożaru doszło w wyniku podpalenia lub innego przestępstwa, zadzwoń na policję. Policja zbierze zeznania od razu z miejsca zdarzenia i zabezpieczy teren. Protokół z policji przyda się następnie w przypadku zgłoszenia szkody do ubezpieczyciela, gdy będziesz walczyć o odszkodowanie.
4. Kancelaria prawna SOLACE
Ktoś, kto nigdy nie przeżył pożaru, nie wie jeszcze, co czeka go w dalszych krokach, gdy największe niebezpieczeństwo zostanie zażegnane, a właścicielowi spalonego domu lub firmy przyjdzie zmierzyć się z konsekwencjami tej tragedii. Nie wszyscy także wiedzą, że nie powinni od razu dzwonić do ubezpieczyciela i zgłaszać szkody, gdy trwa jeszcze dogaszanie. Zdarza się, że już w tym momencie na miejscu zdarzenia zjawia się przedstawiciel ubezpieczyciela. On nie jest Twoim przyjacielem. Tobie będzie zależeć na uzyskaniu jak największego odszkodowania, ubezpieczycielowi przeciwnie – będzie zbierał wszystkie materiały i dowody, aby wykazać jak najmniejszą szkodę. Może zadawać Ci pytania i zbierać oświadczenia, które potem mogą działać na Twoją niekorzyść.
Dlatego zanim zgłosisz szkodę, skontaktuj się z kimś, kto stanie po Twojej stronie w procedurze uzyskiwania odszkodowania. Zadzwoń do nas, a za darmo przeanalizujemy Twoją polisę i sytuację prawną. Im szybciej po pożarze to zrobisz, tym większa szansa na większe odszkodowanie w przyszłości.
Pierwsze godziny po pożarze są kluczowe. Mogą Ci zarówno zaszkodzić jak i pomóc. Pomogliśmy już setkom klientów odzyskać wyższe odszkodowania. Wiemy jak to się robi. Znamy procedury, przepisy i polisy ubezpieczeniowe. Pomożemy Ci odzyskać odszkodowanie.
Oto historie naszych klientów, którym pomogliśmy po pożarze:
- O odszkodowanie za pożar kurnika będziemy walczyć dla klienta w sądzie
- Uzyskaliśmy dla klienta ponad dwa razy większe odszkodowanie za pożar
- Klientka odzyskała większe odszkodowanie na koszty remontu po pożarze
5. Gmina lub Ośrodek Pomocy Społecznej (OPS lub MOPS)
Skutki pożaru bywają różne. Jeśli jednym z nich jest utrata domu, rzeczy osobistych czy narzędzi pracy, możesz liczyć na doraźną pomoc Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Twoim mieście lub gminie. Taki ośrodek zapewni ci zakwaterowanie, żywność, odzież lub wsparcie finansowe. Jeśli będzie taka potrzeba, możesz też liczyć na wsparcie psychologiczne.
6. Ubezpieczyciel
Jeśli masz wykupioną polisę od ognia, zawiadom o pożarze ubezpieczyciela. Warto to zrobić w momencie, gdy zbierzesz niezbędną dokumentację i skonsultujesz się z kancelarią prawną w sprawie odszkodowania. Ubezpieczyciel będzie musiał przyjechać i przeprowadzić oględziny i ocenić straty. To będzie pierwszy krok do wypłaty odszkodowania. Numer telefonu do ubezpieczyciela znajdziesz na swojej polisie albo w internecie wpisując nazwę ubezpieczyciela oraz dopisek „szkoda” lub „obsługa szkody”.
Szkodę do ubezpieczyciela warto zgłosić na spokojnie, po ugaszeniu pożaru i zebraniu formalności. Nie należy jednak zwlekać. Procedura wypłaty odszkodowania trwa, a Tobie będzie zależało na jak najszybszym otrzymaniu pieniędzy. Wcześniej trzeba będzie jednak oszacować straty oraz dopełnić formalności. Zadzwoń do nas, a pomożemy Ci przejść przez ten proces.
7. Powiatowy inspektor nadzoru budowlanego
Kiedy emocje związane z pożarem opadną, warto na spokojnie podejść do oceny szkód. Dotyczy to zwłaszcza hal produkcyjnych i budynków przedsiębiorstwa, ale także domu. Jeśli budynek mocno ucierpiał w wyniku pożaru, trzeba będzie ocenić jego stan techniczny i zdecydować, czy można go nadal użytkować, czy być może trzeba będzie go poddać rozbiórce. Takie decyzje wydaje powiatowy inspektor nadzoru budowlanego. Musisz ustalić, który inspektor będzie właściwy dla położenia Twojej spalonej nieruchomości, i znaleźć jego numer telefonu w internecie.
8. Firmy sprzątające po pożarach
Jeśli przerasta Cię zadanie posprzątania po pożarze, to w morzu nieszczęścia mamy dobrą wiadomość. Zajmują się tym profesjonalne firmy sprzątające, które pomagają w usunięciu sadzy, dymu i zapachu spalenizny. Bezpiecznie oczyszczają też zniszczone pomieszczenia. Wykonują ozonowanie, dekontaminację, utylizację. Przygotowują pomieszczenia do remontu. Jak widzisz są to działania, które trudno przeprowadzić samemu, a nawet nie jest to wskazane. Przykłady takich firm znajdziesz w internecie. Wybierz te, które cieszą się dobrą opinią.
9. Firmy remontowe i budowlane
Po pożarze nie ominie Cię współpraca z firmami remontowymi i budowlanymi. Po pierwsze dzięki wycenom, które Ci przygotują, będziesz mieć wiedzę, ile w rzeczywistości wynosi szkoda po pożarze. Te informacje i dokumenty przydadzą Ci się w walce z ubezpieczycielem o odszkodowanie.
Po drugie, odbudowa domu czy lokalu często wymaga generalnego remontu. Z firmą remontową możesz się związać na długi czas, dlatego warto poszukać sprawdzonych wykonawców, najlepiej takich, którzy mają doświadczenie w remontach budynków lub pomieszczeń po pożarze. Do zadań takiej firmy należą m.in. odbudowa konstrukcji budynku, wymiana instalacji, ponowny montaż urządzeń oraz przywrócenie funkcjonalności budynku.
10. Psycholog lub terapeuta
Wiele osób nie zdaje sobie sprawy, jakie szkody potrafi wywołać pożar nie tylko w świecie fizycznym, ale także w głowie. Na początku wydaje się, że nic się nie dzieje. Trzeba opanować sytuację, dopełnić formalności, przywrócić wszystko do stanu używalności. Kłopoty zaczynają się kilka tygodni, miesięcy, lub nawet lat po zdarzeniu. Niektórzy swoich kłopotów zdrowotnych nie łączą nawet z traumatycznym przeżyciem, jakim był pożar. Tymczasem zadbanie o dobrostan psychiczny jest równie ważne, jeśli nawet nie ważniejsze, niż naprawa szkód po pożarze. Tej części naszego człowieczeństwa nie należy ignorować.
Pożar to ekstremalnie silne przeżycie. U niektórych osób pojawiają się objawy stresu pourazowego, i to nie tylko w sytuacjach, gdy tracą dobytek całego życia. Bardzo istotne jest wtedy wsparcie emocjonalne i terapia po traumie oraz zapobieganie zaburzeniom lękowym i PTSD. Nie wahaj się skorzystać z takiej pomocy.
Podsumowanie
Pamiętaj, że istnieje wiele firm i instytucji, które pomogą Ci po pożarze. Skorzystaj z tej pomocy specjalistów. Dzięki nim odzyskasz to, co można, i szybciej oraz skuteczniej wrócisz do normalnego funkcjonowania. Pomogą Ci w tym nie tylko wymienione instytucje, ale także różnego rodzaju fundacje i stowarzyszenia pomocowe, które działają w postaci organizacji pozarządowych. Możesz liczyć na ich pomoc w formie darowizny, odbudowy, pomocy finansowej i rzeczowej. To organizacje, które świetnie znają mechanizmy wsparcia społecznego, więc potrafią skutecznie pomóc także Tobie.