Baza wiedzy

Co to jest zadośćuczynienie? Definicja, znaczenie i przykłady

Prawniczka Joanna Szymanowska | 27.10.2026

co to jest zadośćuczynienie

Zadośćuczynienie to jednorazowa suma pieniędzy za doznaną krzywdę, czyli ból fizyczny, cierpienie psychiczne i utratę radości życia. Inaczej niż odszkodowanie ma rekompensować niematerialne następstwa m.in. wypadku, błędu medycznego, naruszenia dóbr osobistych i śmierci bliskiej osoby. Podstawą do uzyskania zadośćuczynienia są przede wszystkim art. 445, 446 § 4, 446² i 448 Kodeksu cywilnego. Kwoty nie wyznacza żadna tabela: sąd przyznaje tzw. „odpowiednią sumę”, oceniając okoliczności konkretnej sprawy. Roszczenie przedawnia się zwykle po 3 latach, a przy przestępstwie po 20 latach. W tym artykule analizujemy definicję, przepisy, przykłady i różnice wobec odszkodowania.

Co to jest zadośćuczynienie? Definicja prawna i słownikowa

Zadośćuczynienie to termin, który w ujęciu prawnym ma konkretne, precyzyjne znaczenie. I jest ono inne niż to w rozumieniu potocznym. To właśnie z tego powodu wielu poszkodowanych nie zdaje sobie sprawy, że po wypadku, śmierci osoby bliskiej czy błędzie medycznym obok odszkodowania może domagać się osobnego roszczenia, jakim jest zadośćuczynienie.

Zadośćuczynienie – co to znaczy w języku potocznym?

Słownik PWN definiuje zadośćuczynienie jako „moralne lub materialne odszkodowanie”. Natomiast „zadośćuczynić” ma oznaczać „wynagrodzić komuś krzywdę” albo „naprawić szkodę”. W codziennej mowie zadośćuczynieniem bywają więc przeprosiny czy gest dobrej woli. Mówimy też, że ktoś „uczynił zadość” czyjejś prośbie, czyli po prostu ją spełnił. Tak naprawdę jednak potoczna definicja zadośćuczynienia po części pozostaje zgodna z definicją kodeksową. Z tą różnicą, że w Kodeksie cywilnym „wynagrodzenie krzywd” przybiera konkretną formę.

Definicja zadośćuczynienia w Kodeksie cywilnym

Prawne pojęcie zadośćuczynienia jest węższe niż definicja PWN.

W prawie to pojęcie jest znacznie węższe i wiąże się z art. 445 § 1 Kodeksu cywilnego.

Art. 445 § 1 k.c. W wypadkach przewidzianych w artykule poprzedzającym [szkoda na osobie] sąd może przyznać poszkodowanemu odpowiednią sumę tytułem zadośćuczynienia pieniężnego za doznaną krzywdę.

Zwróć uwagę na słowo „pieniężnego” pojawiające się w powyższym przepisie. W prawie cywilnym zadośćuczynienie przybiera postać rekompensaty pieniężnej. W niektórych przypadkach (np. naruszenia dóbr osobistych) dodatkowo można domagać się m.in. opublikowania przeprosin w konkretnym miejscu i w konkretnej formie. Mówiąc o zadośćuczynieniu w kontekście prawnym, ma się jednak na myśli przede wszystkim jego aspekt finansowy.

Czym jest krzywda, za którą należy się zadośćuczynienie?

Krzywda to inaczej szkoda niemajątkowa. Są to więc wszystkie te następstwa szkody na osobie, które nie mają bezpośredniego przełożenia na kwestie finansowe, ale mocno odbiją się na Twoim życiu: ból, cierpienie, lęk, stres czy utratę radości z rzeczy, które wcześniej sprawiały Ci przyjemność.

Przykład: W wyniku wypadku komunikacyjnego spowodowanego przez innego kierowcę pan Krzysztof doznał licznych obrażeń. Uszkodzone zostało też jego auto. Koszty związane z naprawą, leczeniem, rehabilitacją i opieką to straty materialne, za które będzie mógł otrzymać odszkodowanie. Natomiast za bolesną rekonwalescencję, traumę po wypadku i trwałe oszpecenie ciała powinien dostać zadośćuczynienie.

Jaki jest cel zadośćuczynienia?

Zadośćuczynienie pełni przede wszystkim funkcję kompensacyjną. Nie jest w stanie „naprawić” Twoich krzywd, ponieważ są to niematerialne następstwa wypadku. Ma natomiast dać Ci poczucie, że przynajmniej w jakimś stopniu krzywdy te zostały zrekompensowane. Dlatego właśnie nie może być to kwota symboliczna, ale realna, odczuwalna wartość.

Co zadośćuczynienie oznacza w praktyce – za co się je płaci?

Zadośćuczynienie za doznaną krzywdę obejmuje wszystkie niematerialne skutki zdarzenia. W praktyce najczęściej chodzi o kilka rodzajów przeżyć.

Rodzaj krzywdy Przykład z życia
Ból fizyczny Złamanie nogi, dwie operacje i pół roku rehabilitacji
Cierpienie psychiczne Lęk przed wsiadaniem do auta po wypadku, leczenie u psychiatry
Utrata radości życia Rezygnacja z biegania maratonów, które były pasją poszkodowanego
Żałoba i zerwana więź Nagła śmierć matki, z którą córka miała codzienny kontakt

 

Więcej o tym, kiedy przysługuje Ci zadośćuczynienie za doznaną krzywdę, piszemy w osobnym artykule.

W jakich przepisach jest uregulowane zadośćuczynienie?

Zadośćuczynienie i kwestia jego przyznawania uregulowane są w kilku przepisach. To, który z nich znajdzie zastosowanie w danym przypadku, zależy od tego, co się stało i kto doznał krzywdy.

  • Art. 445 k.c. – uszkodzenie ciała, rozstrój zdrowia, pozbawienie wolności Art. 445 k.c. to podstawowy przepis dla osób, które same zostały poszkodowane – np. w wypadku, przez błąd lekarza albo wskutek niesłusznego pozbawienia wolności.
  • Art. 446 § 4 i art. 446² k.c. – zadośćuczynienie dla rodziny Art. 446 § 4 k.c. pozwala najbliższym członkom rodziny dochodzić zadośćuczynienia za śmierć osoby bliskiej. Z kolei art. 446² k.c. obejmuje sytuację, w której bliski żyje, ale doznał ciężkiego uszczerbku (np. jest w stanie wegetatywnym), co sprawia, że nie można nawiązać lub kontynuować więzi rodzinnej.
  • Art. 448 k.c. – naruszenie dóbr osobistych (art. 23 k.c.) Ten przepis znajduje zastosowanie, jeśli ktoś naruszył Twoje dobra osobiste (np. cześć, prywatność czy więź rodzinną).
  • Zadośćuczynienie poza Kodeksem cywilnym: art. 46 k.k., art. 94³ k.p. Kodeks cywilny nie jest jedyną ustawą przewidującą możliwość ubiegania się o zadośćuczynienie. Taką rekompensatę może też orzec sąd karny na podstawie art. 46 Kodeksu karnego. Z kolei w sprawach o mobbing, który wywołał rozstrój zdrowia, pracownik ma prawo do zadośćuczynienia na podstawie art. 94³ Kodeksu pracy.
Kiedy przysługuje zadośćuczynienie? Komu przysługuje?
Art. 445 k.c. – uszkodzenie ciała, rozstrój zdrowia, pozbawienie wolności Osobie bezpośrednio poszkodowanej
Art. 446 § 4 k.c. – śmierć poszkodowanego Najbliższym członkom rodziny
Art. 446² k.c. – ciężki i trwały uszczerbek prowadzący do utraty więzi rodzinnej Najbliższym członkom rodziny
Art. 448 k.c. – naruszenie dóbr osobistych Osobie, której dobro naruszono
Art. 46 k.k. – przestępstwo Pokrzywdzonemu w procesie karnym
Art. 94³ k.p. – mobbing z rozstrojem zdrowia Pracownikowi

 

Komu przysługuje zadośćuczynienie?

Osoba bezpośrednio poszkodowana

Zadośćuczynienie należy się przede wszystkim Tobie, jeśli to Ty doznałeś lub doznałaś obrażeń czy rozstroju zdrowia – np. wskutek wypadku komunikacyjnego albo błędu medycznego (tzw. szkoda na osobie).

Najbliżsi członkowie rodziny zmarłego lub ciężko poszkodowanego

O zadośćuczynienie mogą wystąpić też bliscy – małżonek, dzieci, rodzice czy rodzeństwo, a czasem także inne osoby, które łączyła ze zmarłym silna więź. W tym kontekście najważniejsze jest nie pokrewieństwo, a rzeczywiste relacje i to właśnie od nich zależy, czy i jak wysokie zadośćuczynieniu dla członków rodziny osoby poszkodowanej może Ci przysługiwać.

Zadośćuczynienie za represje komunistyczne

Szczególną formą zadośćuczynienia jest zadośćuczynienie za represje komunistyczne. Słowo „szczególną” znajduje tu zastosowanie nie bez powodu. To jedyny przypadek, w którym prawo do zadośćuczynienia może przejść na małżonka, dzieci i rodziców represjonowanego, jeśli on sam nie wystąpił o świadczenie za życia.

 

Czy roszczenie o zadośćuczynienie przechodzi na spadkobierców?

Co do zasady nie, bo to roszczenie ściśle osobiste – związane z osobą, która odczuwa krzywdy. Zauważ, że jeśli np. bliska Ci osoba zmarła w wypadku, zadośćuczynienie będzie przysługiwać Tobie za Twoje własne cierpienia związane ze stratą członka rodziny. Nie dziedziczysz natomiast prawa do uzyskania rekompensaty za cierpienie, którego doznał sam poszkodowany w wypadku.

W tym kontekście znaczenie ma także art. 445 § 3 k.c. Roszczenie o zadośćuczynienie przechodzi na spadkobierców tylko wtedy, gdy zostało uznane na piśmie albo gdy pozew wniesiono jeszcze za życia poszkodowanego. Inne zasady obowiązują jedynie w kontekście wspomnianego już zadośćuczynienia za PRL i represje komunistyczne.

Czym zadośćuczynienie różni się od odszkodowania?

Szkoda niemajątkowa (krzywda) a szkoda majątkowa

Zadośćuczynienie i odszkodowanie to rekompensaty za zupełnie inne następstwa szkód na osobie. Odszkodowanie pokrywa straty, które czasami można wyliczyć nawet co do złotówki, ponieważ wiążą się ze szkodami materialnymi. Zadośćuczynienie rekompensuje z kolei krzywdę, której nie da się wycenić ani precyzyjnie przełożyć na konkretną wartość pieniężną. Z tego powodu ta sama osoba czasem równolegle będzie mieć prawo zarówno do odszkodowania i zadośćuczynienia.

Zadośćuczynienie – szkoda niemajątkowa (krzywda) Odszkodowanie – szkoda majątkowa
Przysługuje m.in. za ból, cierpienie, traumę, zerwane więzi Przysługuje m.in. za leczenie, dojazdy, utracone zarobki, naprawę auta
Ustala się uznaniowo – sąd przyznaje „odpowiednią kwotę pieniężną" Ustala się na podstawie rachunków, faktur i wyliczeń
Podstawa prawna: art. 445, 446 § 4, 448 k.c. Podstawa prawna: art. 361 i 444 k.c.

Czy można dostać zadośćuczynienie i odszkodowanie jednocześnie?

Tak. Po jednym zdarzeniu możesz otrzymać oba świadczenia. Nie każdy poszkodowany zdaje sobie jednak sprawę, że ma takie prawo.

Przykład: Po potrąceniu na przejściu dla pieszych pan Marek dostaje z OC sprawcy odszkodowanie za rachunki i utracone zarobki oraz osobno zadośćuczynienie za ból i strach.

Jaką formę ma zadośćuczynienie i kto je wypłaca?

Jednorazowa suma pieniężna, nie renta

Zadośćuczynienie jest świadczeniem jednorazowym. Nie myl go z rentą (art. 444 § 2 k.c. ), która jest jeszcze innym możliwym świadczeniem i ma za zadanie wyrównać sytuację życiową – np. gdy w wyniku wypadku utracisz zdolność do pracy.

Kto płaci zadośćuczynienie?

Zadośćuczynienie wypłaca osoba odpowiedzialna za naprawienie krzywdy, a jeśli ma wykupioną odpowiednią polisę – jej ubezpieczyciel. Najczęściej będzie to więc:

  • ubezpieczyciel OC sprawcy – np. po wypadku drogowym,
  • sam sprawca – gdy nie ma ubezpieczenia OC, które obejmowałoby szkodę,
  • pracodawca lub jego ubezpieczyciel – po wypadku przy pracy, za który odpowiedzialność ponosi pracodawca i jeśli świadczenie z ZUS-u okazało się niewystarczające,
  • szpital lub jego ubezpieczyciel – po błędzie medycznym,
  • Skarb Państwa – np. za niesłuszne pozbawienie wolności lub represje komunistyczne.

Czy zadośćuczynienie jest opodatkowane?

Co do zasady zadośćuczynienie jest zwolnione z podatku dochodowego. Istnieją jednak wyjątki – opisujemy je w artykule: czy od odszkodowania płaci się podatek dochodowy?

Od czego zależy wysokość zadośćuczynienia?

Zadośćuczynienie ma za zadanie zrekompensować konkretne krzywdy konkretnej osoby. Z uwagi na to, że w tej samej sytuacji dwie osoby mogą inaczej odczuwać tę samą krzywdę, ocena indywidualnych okoliczności ma ogromne znaczenie. Jednak choć przepisy posługują się jedynie pojęciem „odpowiedniej sumy”, praktyka sądów wykształciła pewne kryteria ustalania wysokości zadośćuczynienia.

Co oznacza „odpowiednia suma” z Kodeksu cywilnego?

Sądy stoją na stanowisku, że odpowiednią sumą jest taka, która przy stopniu doznanych krzywd mieści się „w rozsądnych granicach”, a jednocześnie jest „materialnie odczuwalna”. To wciąż dość nieprecyzyjne pojęcia, którym szerzej przyglądamy się w artykule odpowiadającym na pytanie: Od czego zależy wysokość zadośćuczynienia? 

Czy procent uszczerbku na zdrowiu wyznacza kwotę?

Trwały uszczerbek na zdrowiu nie jest jedynym punktem odniesienia przy ustalaniu wysokości zadośćuczynienia. Często takie kryterium przyjmują natomiast ubezpieczyciele, gdy ustalają wysokość ewentualnego odszkodowania na etapie pozasądowym. Nie oznacza to jednak, że sąd na pewno dokona podobnych ustaleń, ponieważ weźmie pod uwagę znacznie więcej kryteriów.

Jak Twoje przyczynienie się obniża zadośćuczynienie?

Jeśli ponosisz częściową, ale nie wyłączną odpowiedzialność za zdarzenie (to tzw. przyczynienie się do szkody) przysługujące Ci świadczenia mogą zostać obniżone. Nie sprowadza się to jednak zawsze do prostego wyliczenia. Nie możesz więc zakładać automatycznie, że jeśli Twoje przyczynienie ustalono na 30%, to dokładnie o tyle powinno zostać obniżone odszkodowanie i zadośćuczynienie.

Kiedy roszczenie o zadośćuczynienie się przedawnia?

Na dochodzenie zadośćuczynienia nie masz nieograniczonego czasu. Art. 442¹ k.c. wyznacza precyzyjny termin. Obowiązuje kilka konkretnych zasad, którym szerzej przyglądamy się w artykule dotyczącym przedawnienia spraw odszkodowawczych, a w dużym skrócie przedstawiamy poniżej.

3 lata od dowiedzenia się o szkodzie i sprawcy

Podstawowym terminem są 3 lata od momentu, w którym dowiesz się o szkodzie i osobie odpowiedzialnej za jej naprawienie – zazwyczaj będzie to więc chwila samego zdarzenia (np. wypadku komunikacyjnego), choć nie zawsze to już od tego momentu można mówić o świadomości szkody i sprawcy.

20 lat na uzyskanie zadośćuczynienia, jeśli krzywda wynika z przestępstwa

Znacznie więcej czasu na działanie masz w przypadku szkód spowodowanych w wyniku przestępstwa – np. wypadku samochodowego, którego sprawca był pijany. W takiej sytuacji czas na ubieganie się o zadośćuczynienie wynosi aż 20 lat od momentu popełnienia przestępstwa.

Małoletni: termin upływa nie wcześniej niż 2 lata od pełnoletności

Aby umożliwić ubieganie się o zadośćuczynienie za szkody doznane przez małoletnich, przepisy wprowadzają pewne zastrzeżenie. Jeśli osobą poszkodowaną w chwili zdarzenia jest osoba niepełnoletnia, to termin na skuteczne ubieganie się o zadośćuczynienie nie może upłynąć wcześniej niż 2 lata po tym, jak ta osoba stała się pełnoletnia.

Wiesz już, czym jest zadośćuczynienie? Istnieje szansa, że to moment, w którym uświadamiasz sobie, że masz prawo do tego świadczenia i zastanawiasz się, jak uzyskać rekompensatę za krzywdy. Cały proces wyjaśniamy w osobnym artykule. Odpowiadamy w nim na pytanie, jak uzyskać zadośćuczynienie po wypadku krok po kroku.

Nie wiesz, czy należy Ci się zadośćuczynienie i w jakiej wysokości? Skontaktuj się z nami, a my bezpłatnie zweryfikujemy Twoją sprawę.

Co to zadośćuczynienie – najczęstsze pytania (FAQ)

Czy zadośćuczynienie to to samo co odszkodowanie?

Nie. Odszkodowanie pokrywa straty materialne, a zadośćuczynienie rekompensuje krzywdę, czyli ból i cierpienie. Po jednym zdarzeniu możesz otrzymać oba świadczenia.

Czy zadośćuczynienie może mieć formę przeprosin?

Nie. W prawie cywilnym zadośćuczynienie to zawsze suma pieniędzy. Przeprosin możesz domagać się osobno, np. przy naruszeniu dóbr osobistych, ale to inne roszczenie.

Czy zadośćuczynienie trzeba zwrócić?

Zasadniczo nie – otrzymane pieniądze są Twoje. Zwrot może być konieczny tylko wyjątkowo, np. gdy wyrok, na podstawie którego je wypłacono, zostanie później uchylony lub zmieniony.

Czy zadośćuczynienie przyznaje tylko sąd?

Nie. Często wypłaca je ubezpieczyciel w postępowaniu likwidacyjnym albo w ramach ugody. Do sądu warto iść wtedy, gdy proponowana kwota jest zaniżona lub ubezpieczyciel odmawia wypłaty.

Twoje dane są szyfrowane

Zobacz inne artykuły, które mogą Cię zainteresować:

zadośćuczynienie od sprawcy wypadku

Baza wiedzy

Jak uzyskać zadośćuczynienie od sprawcy wypadku? Co możesz zrobić, by przyznana Ci kwota była jak najwyższa?

Ból, strach o życie, rozpacz po stracie bliskiej osoby – to właśnie niematerialne następstwa wypadku zwykle okazują się najbardziej dotkliwe. Za wszystkie te doświadczenia przysługuje Ci rekompensata – zadośćuczynienie od sprawcy wypadku.

od czego zależy wysokość zadośćuczynienia

Baza wiedzy

Od czego zależy wysokość zadośćuczynienia?

Jeśli wyrządzona Ci szkoda oznaczała nie tylko straty materialne, ale także ból i cierpienie, masz prawo do dodatkowej rekompensaty – zadośćuczynienia. Od razu nasuwa się jednak pytanie – jaka kwota będzie odpowiednia, by zrekompensować krzywdy? Trudno udzielić jednoznacznej odpowiedzi, ale istnieje kilka czynników, które mogą mieć znaczenie.

odszkodowanie zadośćuczynienie

Baza wiedzy

Odszkodowanie a zadośćuczynienie – czym różnią się od siebie te dwa świadczenia?

Zadośćuczynienie i odszkodowanie to dwa zupełnie różne pojęcia, które jednak wciąż są często mylone. Czym różnią się od siebie te dwa świadczenia i kiedy możesz domagać się zadośćuczynienia, a kiedy odszkodowania?

Skontaktuj się
z nami i rozpocznijmy współpracę

Skontaktuj się